Liputanmetrosumut.com || Pematang Siantar – Komitmen Polri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat kembali terwujud melalui partisipasi aktif para pimpinan kepolisian dalam berbagai program strategis. Kapolres Simalungun AKBP Marganda Aritonang, S.H., S.I.K., M.M., menunjukkan dedikasinya dengan mengikuti Rapat Wawancara Lomba 110 yang diselenggarakan secara daring dari Posko Presisi Mabes Polri.
Saat dikonfirmasi pada Rabu, 25 Juni 2025, sekitar pukul 16.40 WIB, Kapolres Simalungun AKBP Marganda Aritonang, S.H., S.I.K., M.M., menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari rangkaian program menjelang Hari Bhayangkara ke-79 Polri untuk masyarakat. Partisipasi dalam lomba 110 ini mencerminkan komitmen serius Polri dalam meningkatkan kualitas layanan darurat kepada masyarakat.
Rapat wawancara yang berlangsung pada Rabu, 25 Juni 2025, pukul 13.00 WIB hingga selesai ini diselenggarakan secara virtual dari Posko Presisi Mabes Polri dan diikuti dari Mapolda Sumatera Utara di Kota Medan. Format daring yang dipilih menunjukkan adaptasi Polri terhadap perkembangan teknologi dalam menjalankan program-program strategis.
“Lomba 110 ini sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan call center darurat kita kepada masyarakat,” ujar AKBP Marganda Aritonang saat menjelaskan pentingnya kegiatan tersebut. Layanan 110 merupakan nomor darurat yang menjadi garda terdepan dalam memberikan respons cepat terhadap berbagai situasi darurat yang dihadapi masyarakat.
Kegiatan yang diselenggarakan dari Mapolda Sumatera Utara ini diikuti oleh beberapa pimpinan kepolisian terpilih dari berbagai wilayah. Selain Kapolres Simalungun AKBP Marganda Aritonang, S.H., S.I.K., M.M., turut hadir Kapolres Labuhan Batu AKBP Choky Sentosa Meliala, S.I.K., S.H., M.H., dan Kapolres Nias AKBP Revi, S.I.K.
Partisipasi para Kapolres dari berbagai wilayah ini menunjukkan bahwa program peningkatan kualitas layanan 110 merupakan prioritas bersama seluruh jajaran Polri di Sumatera Utara. “Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan profesionalisme dalam memberikan pelayanan darurat kepada masyarakat,” ungkap AKBP Marganda Aritonang.
Turut mendampingi para Kapolres dalam kegiatan ini adalah para Kasiwas (Kepala Satuan Pengawas) dari masing-masing polres. Dari Polres Simalungun hadir IPTU Syahrial Lubis sebagai Kasiwas, sementara dari Polres Labuhan Batu diwakili oleh AKP Sutyono. Kehadiran para pengawas ini menunjukkan pentingnya aspek supervisi dan kontrol kualitas dalam penyelenggaraan layanan 110.
Lomba 110 yang diselenggarakan Mabes Polri ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengapresiasi unit-unit kepolisian yang memiliki kinerja terbaik dalam mengelola layanan call center darurat. Melalui kompetisi yang sehat ini, diharapkan dapat mendorong peningkatan kualitas pelayanan di seluruh Indonesia.
“Setiap panggilan darurat dari masyarakat adalah amanah yang harus kita tanggapi dengan sebaik-baiknya,” ucap AKBP Marganda Aritonang dengan penuh semangat. Filosofi pelayanan yang diusung oleh Kapolres Simalungun ini mencerminkan semangat pengabdian yang tinggi kepada masyarakat.
Penyelenggaraan rapat wawancara secara daring dari Posko Presisi Mabes Polri menunjukkan keseriusan pimpinan Polri dalam memantau dan mengevaluasi kinerja layanan darurat di seluruh Indonesia. Sistem presisi (prediktif, responsif, dan komprehensif) yang diterapkan memungkinkan pengawasan yang lebih efektif dan efisien.
Partisipasi Polres Simalungun dalam lomba ini sangat strategis mengingat wilayah Simalungun yang luas dengan berbagai karakteristik geografis dan demografis. Layanan 110 yang berkualitas menjadi kebutuhan vital bagi masyarakat, terutama dalam situasi darurat yang memerlukan respons cepat dari pihak kepolisian.
Menjelang Hari Bhayangkara ke-79, kegiatan seperti ini menjadi momentum yang tepat untuk merefleksikan pencapaian dan merencanakan peningkatan kualitas pelayanan ke depan. Program-program inovatif dan kompetitif seperti Lomba 110 diharapkan dapat mendorong semangat excellence dalam setiap aspek pelayanan Polri.
Komitmen para pimpinan Polri untuk terus belajar dan berkompetisi secara sehat dalam meningkatkan kualitas pelayanan menunjukkan bahwa institusi Polri terus beradaptasi dengan tuntutan zaman. Melalui dedikasi dan kerja keras seperti ini, masyarakat dapat merasakan pelayanan Polri yang semakin profesional dan responsif terhadap kebutuhan mereka.
(S.A.Ricardo.Siahaan)
Editor : Redaksi
www.liputanmetrosumut.com
